شروط الخدمة

0. المقدمة

مرحبًا بك في استضافة برمجينا. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع المستخدمين الذين يصلون إلى موقعنا الإلكتروني ويستخدمون خدمات الاستضافة الخاصة بنا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

1. تسجيل الحساب

متطلبات التسجيل

للاستفادة من خدماتنا، يجب عليك إنشاء حساب. يتعين عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء عملية التسجيل. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك، وتوافق على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به أو خرق أمني. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن عدم التزامك بهذا الالتزام.

الحد الأدنى للعمر

يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل لإنشاء حساب واستخدام خدماتنا.

2. خدمات الاستضافة

وصف الخدمات

تتيح لك خدمات الاستضافة الخاصة بنا تخزين ونشر محتوى موقعك الإلكتروني ليصبح متاحًا على الإنترنت. نحن لا نقدم خدمات إنشاء المحتوى، وأنت وحدك المسؤول عن المحتوى الذي تقوم بتحميله عبر خدماتنا.

الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام خدماتنا لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، انتهاك حقوق الطبع والنشر، أو توزيع البرمجيات الضارة، أو الانخراط في أي شكل من أشكال القرصنة أو الهجمات.

تعليق أو إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت ودون إشعار إذا اعتقدنا أنك قد انتهكت هذه الشروط أو كنت منخرطًا في أنشطة غير قانونية.

3. اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)

ضمان التشغيل

نحن في استضافة برمجينا ملتزمون بتقديم خدمات استضافة موثوقة ومستقرة بأعلى المعايير. نضمن لك نسبة تشغيل تصل إلى 99.9% لضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع، مع الأخذ في الاعتبار الحاجة إلى الصيانة الدورية والتعامل مع أي ظروف طارئة قد تؤثر بشكل مؤقت على توفر الخدمة.

معالجة الأعطال

نحرص على حل أي مشكلات تقنية بأقصى سرعة ممكنة، ونعمل بشكل مستمر على تطوير بنيتنا التحتية لضمان الأداء الأمثل والاستقرار الدائم لخدماتنا.

4. الدفع والاسترداد

الفوترة والدفع

تُدفع رسوم خدمات الاستضافة مقدمًا، وسيتم معالجتها بناءً على دورة الفوترة التي اخترتها أثناء التسجيل.

الالتزامات المالية

توافق على دفع جميع الرسوم والضرائب المطبقة المرتبطة باستخدام خدماتنا. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو فرض رسوم جديدة بعد إشعار مسبق.

سياسة الاسترداد

نقدم سياسة استرداد ضمن إطار زمني محدد. يرجى الرجوع إلى موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بفريق الدعم للحصول على مزيد من التفاصيل.

5. الملكية الفكرية

حقوق العلامة التجارية

تُعد استضافة برمجينا وشعارنا والعلامات التجارية الأخرى المستخدمة في تقديم خدماتنا ملكية فكرية خاصة بنا، ولا يجوز استخدامها دون موافقتنا الخطية المسبقة.

حقوق المستخدم

تحتفظ بجميع حقوق الملكية على المحتوى الذي تقوم بتحميله من خلال خدمات الاستضافة الخاصة بنا. ومع ذلك، باستخدامك لخدماتنا، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري، عالمي، وخالي من حقوق الملكية لاستخدام وتعديل وتوزيع وعرض المحتوى الخاص بك فيما يتعلق بتقديم خدماتنا.

6. الإنهاء

إنهاء الخدمة من قبل المستخدم

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا. عند الإنهاء، سيتم تعطيل وصولك إلى خدماتنا.

الإنهاء من قبل برمجينا

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق حسابك، دون إشعار مسبق، في حالة انتهاك هذه الشروط أو الانخراط في أي أنشطة غير قانونية.

7. الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية.

8. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي تقع فيها استضافة برمجينا. تخضع جميع المطالبات أو النزاعات الناشئة عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم تلك الولاية.

9. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث شروط الخدمة هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط دوريًا لأي تغييرات. باستخدامك المستمر لخدماتنا بعد التعديلات، فإنك توافق على الشروط المحدثة.

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه الشروط أو خدماتنا، يرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].